INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

জ্বী স্যার/ম্যাম।

আমরা সব সময় আপনার কাছে আপনার পছন্দ হওয়া প্রডাক্টই পৌঁছে দিতে প্রতিজ্ঞা বদ্ধ! তবে অনলাইন শপিং এর ক্ষেত্রে কিছু অবস্থাগত সীমাবদ্ধতা রয়েছেঃ

  • ভিন্ন লাইটিং কন্ডিশন প্রোডাক্ট এর রঙ ভিন্ন মনে হতে পারে। (এর জন্য আমরা আপনাকে দিচ্ছি ভিডিও কল দিয়ে প্রোডাক্ট লাইভ দেখে নেওয়ার সুযোগ)
  • ডেলিভারি সার্ভিস গুলোর স্টক ম্যানেজমেন্ট এর কোনো ভুল। (যা হবার সম্ভাবনা অতি কম)
  • তথ্যগত ভুল অথবা টেকনিক্যাল কোন ত্রুটির জন্য।

উপরক্ত কারন গুলোর জন্যই সাধারণত কিছুটা বিড়ম্বনা হতে পারে, কিন্তু Mission Bazar সর্বদা আপনাকে আপনার সঠিক প্রোডাক্টটি দিতে সকল প্রকার সহযোগিতা করবে। আপনার যে কোন প্রকার অভিযোগ অথবা অনুসন্ধান এর জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন!

স্যার/ম্যাম

আপনার ক্রয়ক্রিত পণ্য যদি কোন কারনে আপনার মনঃপূর্ত না হয় (রঙ, সাইজ অথবা বিশেষ কোন কারণ), আপনি তখন প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে পারবেন এর জন্য আপনাকে যে সকল শর্ত মানতে হবে তা হলঃ

  • কাস্টম ডিজাইন এর ক্ষেত্রে রিটার্ন সম্ভব নয়।
  • কালার পছন্দ না হলে রিটার্ন সম্ভব (তবে ছবি থেকে বাস্তব প্রোডাক্ট এর রঙ ২-৩ শেড তারতম্য হতে পারে, কারণ ভিন্ন স্ক্রিন-এ ভিন্ন ভাবে রঙ দেখায়)
  • সাইজ সমস্যা হলে আমরা রিটার্ন নেই এবং আপনাকে ফ্রি ডেলিভারিতে তা ঠিক করে দেই, তবে সে ক্ষেত্রে আপনার প্রোডাক্ট পেতে কিছু সময় লাগতে পারে।

আমরা যেহেতু অনালাইন শপ আপনি বাংলাদেশ এর যেকোনো প্রান্ত থেকে পণ্য অর্ডার করতে পারবেন এবং বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস গুলোর মাধ্যমে আপনার পণ্যটি অতি অল্প সময়ের মধ্যেই বুঝে পেতে পারেন।

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS